Je weet wat iemand in die ontmoeting zei en deed, binnen de omstandigheden die je kon zien. Een eigenschap zoals ongeïnteresseerd is al een interpretatie. De eerste indruk helpt bij dat onderscheid; People skills biedt een praktische ingang tot het vervolg van het gesprek.
Verklein de beschrijving
“Ze stelde geen vraag terug” is specifieker dan “ze is niet geïnteresseerd”. De eerste zin is te controleren binnen de ontmoeting. De tweede gaat over een persoon in veel meer situaties. Gebruik voor je leesnotitie het kleinste niveau dat je werkelijk kunt beschrijven.
Stel een vervolgvraag
Een vervolgvraag hoeft geen ondervraging te zijn. Je kunt bijvoorbeeld vertellen waar je zelf nieuwsgierig naar bent en de ander ruimte geven daarop in te gaan. Een gesprek is geen proef waarin je een vooraf gekozen karaktertrek moet bevestigen.
Houd ruimte voor omstandigheden
Misschien was er tijdsdruk, hoorde iemand je niet goed of had diegene weinig te vertellen. Je hoeft niet één van die verklaringen te kiezen. Het openhouden van mogelijkheden voorkomt dat een ontbrekend antwoord al als bewijs voor je eerste verhaal geldt.
Van indruk naar gesprek
Lees De eerste indruk bij belangstelling voor indrukvorming. Kies People skills wanneer je vooral zoekt naar de vorm van een vervolgzin. Deze route gaat over gewone kennismakingen en pretendeert geen betrouwbaarheid van mensen te kunnen vaststellen.
