People skills
Een praktisch communicatieboek over luisteren, je uitspreken en omgaan met meningsverschillen.
Past dit boek bij jouw leesvraag?
Passend wanneer je gesprekshandelingen wilt vergelijken, zoals samenvatten, vragen stellen of een behoefte uitspreken.
Voor volwassen lezers die een breder handboek zoeken; dit is de Nederlandse vertaling, ondanks de Engelse titel.
- ISBN van deze editie
- 9789491845666
- Taal & uitvoering
- Nederlands · Paperback
- Verschijningsdatum van deze editie
- 24 november 2015
- Over deze uitgave
- Zelfstandig boek; er is geen verplichte leesvolgorde. De vermelde datum hoort bij deze Nederlandse editie.
- Omvang
- 383 pagina’s
- Uitgever
- Maven Publishing
Je bekijkt het boek bij een externe aanbieder. Controleer daar de taal, uitvoering en actuele voorwaarden.
Hoe kun je dit boek lezen?
Bolton behandelt meerdere onderdelen van communicatie in één boek. Daardoor is het bruikbaar als je nog moet kiezen welk onderdeel je wilt oefenen. Het is geen boek waarmee je uit lichaamstaal betrouwbare verborgen bedoelingen kunt aflezen.
Lees de voorbeelden op hun functie. Probeert iemand te begrijpen, een grens aan te geven of een probleem samen op te lossen? Dezelfde zin kan in die situaties een andere uitwerking hebben. Kies eerst de functie en bekijk daarna hoe het voorbeeld is opgebouwd.
Je luistert niet is gerichter wanneer je vooral over luisteren wilt nadenken. Feedback is een cadeautje behandelt specifiek de positie van de ontvanger van advies. Let op de identiteit van de auteur: de zeventiende-eeuwse naamgenoot Robert Bolton is niet de schrijver van dit communicatieboek.
Maak een leesnotitie in drie lagen
Deze vragen zijn door ons opgesteld om de redenering van een tekst te onderzoeken. Het zijn geen citaten of opdrachten uit het boek.
| Laag | Vraag bij de tekst | Je notitie |
|---|---|---|
| Vertrekpunt | Welke vraag over People skills wil je na het lezen kunnen beantwoorden? | Benoem één situatie waarvoor je een boek wilt kiezen. |
| Verklaring | Welke stap in dit voorbeeld vraagt om nadere onderbouwing? | Houd observatie, verklaring en voorstel uit elkaar. |
| Vergelijking | Beantwoordt het verwante boek dezelfde vraag of een andere? | Kies pas een tweede titel als die een nieuwe invalshoek toevoegt. |
