Kies Nudge als je wilt lezen over de inrichting van keuzes, zoals een standaardoptie of de volgorde van mogelijkheden. Kies Invloed voor overtuigingsprincipes in boodschappen en contact. De onderwerpen raken elkaar, maar de boeken bieden verschillende ingangen.
Waar begint je vraag?
Bij een formulier kun je vragen waarom één vakje al is geselecteerd. Bij een aanbeveling kun je vragen waarom het noemen van andere kopers overtuigend werkt. Dat zijn eigen leesvoorbeelden om het verschil zichtbaar te maken. Ze bewijzen geen effect van een concrete ingreep en zijn geen citaten uit de boeken.
Een keuzeomgeving onderzoeken
Lees bij Thaler en Sunstein wat er verandert aan moeite, zichtbaarheid of standaardinstelling. Vraag ook hoe eenvoudig een andere optie bereikbaar blijft. Het doel van een ontwerp en het belang van de gebruiker hoeven niet gelijk te zijn. Het begrip nudge is daarom geen keurmerk dat een ontwerp automatisch vriendelijk of wenselijk maakt.
Een boodschap onderzoeken
Bij Cialdini kun je juist volgen welk principe een boodschap overtuigend maakt en waarop die uitleg steunt. Ook daar hoort de ethische vraag bij: blijft duidelijk waar iemand mee instemt? Kies een titel om het proces beter te begrijpen, niet vanwege de verwachting dat je anderen zonder weerstand kunt sturen.
Let op de editie
Wij tonen de herziene Nederlandse paperback van Nudge met ISBN 9789047016212. Eerdere versies dragen dezelfde hoofdtitel. Wil je deze versie vergelijken met een boek dat je al bezit, controleer dan editie en inhoudsopgave voordat je opnieuw koopt. De boekkaart verwijst naar de gecontroleerde uitvoering en verdere bronnen.
